2025 年第二季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比 48.2%,个人信息保护类投诉占比 19.7%,客服渠道类投诉占比 17.3%,其他类投诉占比 14.8%。 2025 年第二季度,不良手机应用投诉中,涉及网络安全问题的投诉占比 51.5%,涉及个人信息及权限问题的投诉占比 28.8%,涉及信息安全问题的投诉占比 19.7%。 2025 年第二季度,非应邀商业电子信息用户投诉中,涉及欠款催收、贷款理财推销等金融类投诉占比 77.7%,涉及零售推销类投诉占比 3.7%,涉及教育培训类投诉占比 1.6%,涉及其他类投诉占比 17%。
Published at: 2025-07-30 10:18:55
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