La regola più sporca del rapporto banca-cliente: se le cose vanno male, la soluzione è venderti qualcos’altro

Il punto è che l’autocontrollo, nei momenti di stress, è il bene più scarso e più prezioso. La verità è che il cosiddetto market timing — cioè la pretesa di entrare e uscire dal mercato con tempismo perfetto — è un’illusione. Quello che accade, invece, è che nei momenti più delicati il cliente si spaventa, disinveste e viene convinto a sostituire il vecchio prodotto con uno “più adatto alla nuova situazione”.

Author: Vincenzo Imperatore

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