Une étude de Statista de fin 2024 montrait des marges brutes très variables selon les secteurs, mais une pression constante sur les prix. Des analyses de Shopify Partner de 2024 ont mis en avant que l'augmentation de la LTV de 5% peut générer 25% à 95% de profit supplémentaire. Les retours de vos clients sont une mine d'or pour identifier les irritants, améliorer votre offre et réduire les coûts liés au SAV ou aux retours produits.
Author: Julien Deloume
Published at: 2025-07-07 10:28:34
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