Bien que l’entreprise reconnaisse que les agents IA peuvent améliorer l’expérience client, elle insiste pour que ceux-ci opèrent de manière transparente, afin de permettre aux prestataires de surveiller leur activité, de prévenir les comportements nuisibles à l’expérience d’achat, de maintenir la confiance des clients et de protéger la sécurité des données personnelles. La société explique que sa plateforme tient compte de critères tels que le prix, la rapidité de livraison et les avis pour proposer les produits les plus adaptés, ce que Comet ne fait pas. Du harcelement pour Perplexity De plus, Amazon reproche à Perplexity de mettre en danger les données personnelles de ses clients, en pouvant collecter mots de passe, informations de paiement, historiques d’achat et autres données sensibles, tout en déclinant toute responsabilité sur la sécurité.
Author: Juliette Sbranna
Published at: 2025-11-06 18:15:00
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