Para el usuario de a pie, esto puede parecer un movimiento corporativo lejano, pero explica por qué su factura de teléfono ha cambiado tanto en la última década y por qué la calidad del servicio ya no depende de un técnico que sube a un poste, sino de un software en la nube. Estos empleados son, en muchos casos, expertos en tecnologías que están desapareciendo (como la red telefónica conmutada o el mantenimiento de líneas de cobre), pero la empresa necesita desesperadamente perfiles nuevos: expertos en ciberseguridad, arquitectos de la nube, analistas de Big Data e ingenieros de Inteligencia Artificial. La duda que queda en el aire es si, tras este doloroso ajuste, la compañía logrará, de una vez por todas, la agilidad necesaria para liderar los servicios digitales o si seguirá siendo vista por el mercado simplemente como la dueña de las tuberías por las que pasan los datos de otros.
Author: plokiko
Published at: 2025-11-30 17:00:50
Still want to read the full version? Full article
